Tarea programada 1. Vuelta al colchón

En el anterior artículo “Tareas programadas” daba cuenta de las diferentes tareas que se pueden realizar en las habitaciones del hotel de forma periódica.

En éste artículo me voy a centrar en la primera de las tareas que enumeré: Vuelta al colchón.

Por medio de éste dibujo os explicaré como realizar la vuelta al colchón .

turn over mattress0005

Disculpar que el dibujo esté con las palabras en inglés pero lo realicé para un proyecto de mi anterior hotel en Londres.

Lo primero que debemos hacer es marcar las esquinas del colchón con un rotulador permanente a que cara pertenece cada estación, así pondremos Primavera, Verano, Otoño o Invierno. No hace falta poner la palabra entera, sino con poner la primera letra es suficiente.

Cuando nos llega el colchón hay una cara que pertenece a Verano y otra a Invierno de fábrica, bien en la cara que pone Invierno, en una esquina pondremos Primavera y en la esquina de abajo opuesta pondremos Otoño, como en éste dibujo :

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         Para realizar el cambio de lado, subiremos horizontalmente el colchón  Primavera/Otoño y lo dejaremos caer para que nos quede por el lado Verano/Invierno. La esquina por la que nos guiamos es la de la izquierda – arriba.

          Para  poner la cara de Otoño subiremos verticalmente el colchón y lo dejaremos caer por el otro lado, así nos quedará Otoño/Primavera (ésta a los pies de la cama).

          Por último, para volver a darle la vuelta al colchón, volveremos a subir el colchón horizontalmente y le daremos la vuelta para que la cara en ésta ocasión sea Invierno/verano (ésta a los pies de la cama).

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Tareas programadas

Dentro de las actividades que se realizan en el departamento de pisos, existen algunas que se repiten mensualmente o cada cierto tiempo. Son lo que se llaman “tareas programadas” o “schedule tasks”. Son todas aquellas tareas que se realizan de forma periódica en las habitaciones del hotel, áreas públicas, áreas privadas, etc… . Entre éstas tareas tendríamos:

  1. Vuelta al colchón: Debe realizarse una vez cada 4 meses, para que la cara del colchón coincida con la estación en la que nos encontramos (primavera, verano, otoño o invierno).  Esta tarea se realiza cada 4 meses.
  2. Limpiezas profundas: Limpiezas a fondo de las habitaciones que conllevan movimiento de mobiliario, cambio de cortinas o limpieza de las mismas, renovación de cubre-colchones y almohadas… Se suele recomendar que dichas limpiezas se realicen durante la temporada baja o de poca ocupación y se debe alcanzar el 100% de las limpiezas en las habitaciones. En caso de que el hotel siempre tenga una ocupación alta, debe dividirse el número de habitaciones por meses del año y ese es el porcentaje o número de habitaciones a realizar mensualmente. Por ejemplo: Tenemos un hotel de 300 habitaciones , su ocupación durante todo el año es del 90% como media. Por lo tanto 300/12= 25 habitaciones por mes /30 (dias del mes) = 1 habitación al dia, pudiendo dejar 5 dias sin realizar habitaciones profundas. Lo normal es poner entre una y tres camareras de piso  un dia entero haciendo limpiezas profundas, siendo su trabajo 2 habitaciones, una hecha durante la mañana antes del descanso y otra hecha por la tarde después del descanso hasta la hora de terminar.
  3. Chequeos de material eléctrico: Todo el material eléctrico que disponemos en las habitaciones debe ser revisado para cumplir con los requisitos de seguridad, se debe revisar: planchas, secadores, enchufes (probar todos los de la habitación), lámparas y  cables. Revisión mensual
  4. Chequeos de camas supletorias y cunas: Al igual que el material eléctrico, debe realizarse revisión  de éste material para evitar lesiones. Debe revisarse que se abren y cierran sin dificultad, las ruedas están en buenas condiciones y los colchones (de las camas) no tienen manchas o están demasiado deteriorados. Revisión mensual.

Dependiendo del hotel, de su estructura y de como éste organizado el departamento las tareas programadas variarán, pueden incluirse descalcificación de teteras o kettles, cambios de fundas de almohada, limpieza de duvets, limpieza de cubre colchones, éstos últimos de limpieza se realizarían en aquellos hoteles que por la organización del departamento no fuera posible tener camareras de piso para realizar las limpiezas profundas.

DIBUJO DE HABITACION DE HOTEL II

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